Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 16. September 2026
Website: www.monarchmobility.com/eu
Datenverantwortlicher: Monarch Mobility International B.V.

Monarch Mobility International B.V. setzt sich dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und personenbezogene Daten rechtmäßig, fair, transparent und sicher zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere europäische Website besuchen, uns kontaktieren, sich nach unseren Mobilitätsprodukten erkundigen, Support anfordern, sich als Handelspartner oder Händler bewerben, eine Bestellung aufgeben, an einer Veranstaltung teilnehmen oder anderweitig mit unserem europäischen Geschäft interagieren.

Sie erläutert auch Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und anderen anwendbaren europäischen Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsgesetzen. Diese Richtlinie gilt für alle Sprach- und Länderversionen unserer europäischen Website.

1. Wer für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist

Der Datenverantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten ist:

Monarch Mobility International B.V.
Posthoornstraat 11
3011 WD Rotterdam
Niederlande

KvK-Nummer: 99636921
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 86907093801
E-Mail: [email protected]

Monarch Mobility International B.V. ist der Verantwortliche, es sei denn, eine andere Organisation wird ausdrücklich als unabhängiger Verantwortlicher benannt. In dieser Richtlinie beziehen sich „Monarch Mobility“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Monarch Mobility International B.V.

2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die von uns erfassten Informationen hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Kontakt- und Identifikationsinformationen

Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Post- oder Geschäftsadresse und Land.
Unternehmen oder Organisation und Berufsbezeichnung.
Ihre bevorzugte Sprache und Kontaktmethode.
Weitere Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme angeben.

Produkt- und Kundenanfragen

Das Produkt oder die Produkte, an denen Sie interessiert sind.
Details Ihrer Anfrage und Korrespondenz mit uns.
Ihr Standort oder Ihre Postleitzahl, wo dies zur Identifizierung eines geeigneten Händlers oder Vertriebspartners erforderlich ist.
Informationen zu einem bestehenden Monarch Mobility Produkt, einschließlich der Seriennummer, falls relevant.
Details, die für eine Demonstration, einen Kauf, eine Garantie, eine Beschwerde, eine Reparatur oder eine Produkt-Support-Anfrage relevant sind.

Informationen zu Handelspartnern und Vertriebspartnern

Firmenname, Registrierungsdaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse und Website.
Geschäftskontakte, Rollen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen.
Geschäftstyp, Gebiet oder Länder der Geschäftstätigkeit und interessante Produkte.
Handelsantrag, Due-Diligence, Konto-, Einkaufs- und Zahlungsinformationen.
Angebote, Bestellungen, Korrespondenz, Besprechungsnotizen und Aufzeichnungen unserer Geschäftsbeziehung.

Transaktions- und Kontoinformationen

Bestellungen, Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Kreditkontoinformationen.
Liefer- und Rechnungsdetails.
Rücksendungen, Garantien, Beschwerden und Kundendienst nach dem Verkauf.
Kontoeinstellungen und relevante Kundendienstaufzeichnungen.

Website- und technische Informationen

IP-Adresse, Browser, Gerätetyp und Betriebssystem.
Ungefährer Standort, abgeleitet von Ihrer IP-Adresse.
Verweisende Website, angesehene Seiten sowie Datum, Uhrzeit und Dauer der Besuche.
Website-Interaktionen, Formularaktivitäten und Cookie- oder ähnliche Technologie-Identifikatoren.
Sicherheits- und Diagnoseinformationen, die zum Schutz und Betrieb der Website erforderlich sind.

Marketinginformationen

Ihre Marketingpräferenzen und Interessengebiete.
Wann, wie und zu welchem Zweck die Einwilligung erteilt oder widerrufen wurde.
Abmelde- und Unterdrückungsdatensätze.
Interaktionen mit unserer Marketingkommunikation, soweit gesetzlich zulässig und durch Ihre Auswahl ermöglicht.

3. Gesundheits- und andere sensible Informationen

Da wir Mobilitätsprodukte liefern, können freiwillig in einer Produktanfrage bereitgestellte Informationen Aufschluss über die Gesundheit, Behinderung oder Mobilitätsbedürfnisse einer Person geben. Gesundheitsinformationen sind besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 DSGVO und erhalten zusätzlichen Schutz.

Wir bitten Sie, nur die Informationen bereitzustellen, die für uns oder einen autorisierten Händler oder Vertriebspartner vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir verarbeiten gesundheitsbezogene Informationen nur, wenn wir sowohl eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 DSGVO als auch eine anwendbare Bedingung gemäß Artikel 9 DSGVO haben. Je nach den Umständen kann dies Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Bedingung umfassen.

Sofern eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, werden wir diese gesondert anfordern und klarstellen, dass sie widerrufen werden kann. Wir werden gesundheitsbezogene Informationen, die für eine Produktanfrage bereitgestellt wurden, nicht für unverbundenes Direktmarketing verwenden.

4. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir können personenbezogene Daten erfassen:

direkt von Ihnen über Website-Formulare, Telefonanrufe, E-Mails, Besprechungen und andere Korrespondenz;
wenn Sie Produktinformationen, eine Demonstration, eine Händlereinführung, technischen Support oder Kundendienst nach dem Verkauf anfordern;
durch Handels- oder Händleranträge, Kontoformulare, Bestellungen und unser Händlerportal;
wenn Sie eine Fachmesse, Ausstellung, Veranstaltung oder ein Meeting besuchen;
von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation, wenn Sie als deren Vertreter handeln;
von autorisierten Händlern oder Vertriebspartnern, wo dies zur Bearbeitung einer Anfrage, Bestellung oder Supportangelegenheit erforderlich ist;
von einem anderen Unternehmen der Monarch Mobility Gruppe, wo dies rechtmäßig und notwendig ist;
aus öffentlich zugänglichen Geschäftsdatenbanken und Berufsverzeichnissen, soweit gesetzlich zulässig; und
automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen.

Wenn wir personenbezogene Daten aus einer anderen Quelle als Ihnen erhalten, werden wir die gemäß Artikel 14 DSGVO erforderlichen Informationen innerhalb der anwendbaren Frist bereitstellen, es sei denn, es liegt eine rechtmäßige Ausnahme vor.

5. Wie und warum wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage haben. Die Zwecke und die wichtigsten Rechtsgrundlagen werden nachstehend beschrieben. Je nach den Umständen kann mehr als eine Rechtsgrundlage zutreffen.

Beantwortung von Anfragen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Fragen zu beantworten, Produktinformationen bereitzustellen und Anfragen zu bearbeiten. Wir stützen uns im Allgemeinen auf unsere berechtigten Interessen an der Kommunikation mit Kunden, potenziellen Kunden und Geschäftskontakten oder auf die Durchführung von Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags.

Verbindung mit einem autorisierten Händler oder Vertriebspartner

Monarch Mobility arbeitet über autorisierte Handelspartner und Vertriebspartner. Wenn Sie Informationen, eine Demonstration, Verfügbarkeit, Kaufunterstützung oder lokalen Support anfordern, können wir Ihren Standort und Ihre Kontaktdaten verwenden, um einen geeigneten Partner zu identifizieren und die relevanten Anfragedetails an diesen Partner weiterzuleiten, damit dieser Sie kontaktieren kann.

Wir stützen uns auf Schritte, die auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags unternommen wurden, und/oder auf unsere berechtigten Interessen am Betrieb unseres autorisierten Netzwerks und an der effektiven Beantwortung von Anfragen. Wir geben nur Informationen weiter, die für die Anfrage vernünftigerweise erforderlich sind, einschließlich gesundheitsbezogener Informationen nur, wenn eine gültige Bedingung gemäß Artikel 9 zutrifft.

Verwaltung von Handelspartnern und Vertriebspartnern

Wir verarbeiten Geschäftsinformationen, um Anträge zu bewerten, entsprechende Prüfungen durchzuführen, Konten zu eröffnen und zu verwalten, Gebiete und Beziehungen zu verwalten, Zugang zu Handelssystemen zu ermöglichen, Bestellungen zu bearbeiten, Vertriebs- und Marketingunterstützung zu leisten und unser europäisches Vertriebsnetz zu entwickeln. Wir stützen uns auf die Vertragserfüllung, vorvertragliche Schritte und unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung und Entwicklung unseres Geschäfts.

Bestellungen, Lieferung und Zahlung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Angebote zu erstellen, Bestellungen zu bearbeiten, die Lieferung zu arrangieren, Rechnungen auszustellen, Zahlungen zu erhalten und Konten zu verwalten. Wir stützen uns im Allgemeinen auf die Vertragserfüllung, vorvertragliche Schritte, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und unsere berechtigten Interessen an einer soliden Finanzverwaltung.

Kundensupport, Garantien und Produktsicherheit

Wir verwenden relevante Informationen, um technischen Support und Kundendienst nach dem Verkauf zu leisten, Garantien und Rücksendungen zu verwalten, Beschwerden zu untersuchen, Reparaturen zu verwalten und Produktsicherheits- oder Überwachungspflichten zu erfüllen. Unsere Grundlagen können die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen, den Schutz lebenswichtiger Interessen, wo relevant, und unsere berechtigten Interessen an der Bereitstellung sicherer Produkte und effektiven Supports umfassen.

Geschäftsverwaltung und Schutz

Wir können personenbezogene Daten für die CRM-Verwaltung, Aufzeichnungen, interne Berichterstattung, Prognosen, Betrugsprävention, Cybersicherheit, Serviceverbesserung, Audits, Versicherungen sowie die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten. Wir stützen uns auf gesetzliche Verpflichtungen und/oder unsere berechtigten Interessen, nachdem wir die Auswirkungen auf Einzelpersonen berücksichtigt haben.

Rechtliche und regulatorische Compliance

Wir verarbeiten Informationen, wo dies zur Erfüllung von Verpflichtungen in Bezug auf Steuern, Buchhaltung, Produktsicherheit, Sanktionen, Zoll, behördliche Anfragen, Gerichtsbeschlüsse oder rechtmäßige Anfragen von Behörden erforderlich ist.

Website-Betrieb und -Verbesserung

Wir verwenden notwendige technische Informationen, um unsere Website zu betreiben, zu sichern und Fehler zu beheben. Mit Zustimmung, wo erforderlich, können wir Analysen oder ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung der Website zu verstehen und Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

6. Unsere berechtigten Interessen

Wo wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können diese Interessen umfassen:

Beantwortung von Anfragen und Aufrechterhaltung der Geschäftskommunikation;
Verwaltung von Kunden-, Händler-, Vertriebspartner- und Lieferantenbeziehungen;
Betrieb, Schutz und Entwicklung unseres Geschäfts und unserer Website;
Führung genauer Aufzeichnungen und effektive interne Verwaltung;
Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Kundensupports;
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
Unterstützung der Produktsicherheit und Bearbeitung von Beschwerden; und
Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bevor wir uns auf berechtigte Interessen stützen, prüfen wir, ob die Verarbeitung notwendig und verhältnismäßig ist und ob Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten unsere Interessen überwiegen.

7. Marketingkommunikation

Wir können Informationen über Monarch Mobility Produkte, Dienstleistungen, Ausstellungen, Veranstaltungen, Handelsmöglichkeiten und Unternehmensentwicklungen versenden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wo eine Einwilligung für elektronisches Direktmarketing erforderlich ist, werden wir diese vor dem Versand der Kommunikation einholen. Für bestimmte Business-to-Business-Kommunikationen können wir uns auf berechtigte Interessen oder eine andere Rechtsgrundlage stützen, wenn das Recht des jeweiligen EU-Mitgliedstaats dies zulässt. Marketingregeln können zwischen Ländern variieren, und wir wenden die für den Empfänger relevanten Regeln an.

Sie können Direktmarketing jederzeit widersprechen oder sich abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der Kommunikation verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir können einen minimalen Unterdrückungsdatensatz führen, damit Ihre Präferenz weiterhin respektiert wird. Der Widerruf der Marketingeinwilligung verhindert keine Servicekommunikation bezüglich einer Bestellung, eines Kontos, einer Garantie, eines Produktsicherheitsproblems oder anderer nicht-marketingbezogener Angelegenheiten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Unbedingt notwendige Technologien dürfen ohne Einwilligung verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist, da sie zur Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Dienstes oder zum Betrieb und zur Sicherung der Website erforderlich sind.

Nicht-essenzielle Analyse-, Werbe-, Personalisierungs- und Tracking-Technologien werden erst aktiviert, wenn Sie eine gültige Einwilligung erteilt haben, wo eine Einwilligung erforderlich ist. Unsere Cookie-Kontrollen sollten es Ihnen ermöglichen, nicht-essenzielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, Kategorien auszuwählen und die Einwilligung so einfach zu ändern oder zu widerrufen, wie Sie sie erteilt haben.

Die tatsächlich verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien, einschließlich ihrer Anbieter, Zwecke, Kategorien und Lebensdauern, werden in unserer separaten Cookie-Richtlinie und den Cookie-Einstellungen beschrieben. Ihr Browser kann Ihnen auch die Verwaltung von Cookies ermöglichen, obwohl das Deaktivieren notwendiger Technologien die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

9. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

Wo notwendig und rechtmäßig, können wir personenbezogene Daten weitergeben an:

autorisierte Monarch Mobility Händler und Vertriebspartner;
Unternehmen innerhalb der Monarch Mobility Gruppe;
Website-, Hosting-, Cloud-, IT-, Cybersicherheits- und CRM-Anbieter;
Kommunikations-, E-Mail-, Marketing- und Analyseanbieter;
Logistik-, Fracht-, Liefer-, Reparatur- und technische Supportanbieter;
Zahlungs-, Bank-, Kreditversicherungs- und Finanzdienstleister;
professionelle Berater, einschließlich Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Anwälte;
Regulierungsbehörden, Gerichte, Steuerbehörden, Zollbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; und
potenzielle Käufer, Investoren, Geldgeber und Berater im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder dem Verkauf unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, vorbehaltlich geeigneter Schutzmaßnahmen.

Wenn ein Lieferant als unser Auftragsverarbeiter handelt, verlangen wir einen schriftlichen Vertrag, der Artikel 28 DSGVO und entsprechende Vertraulichkeits-, Sicherheits- und Datenschutzpflichten erfüllt. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

10. Autorisierte Händler und Vertriebspartner

Autorisierte Monarch Mobility Händler und Vertriebspartner sind unabhängige Unternehmen. Wenn wir eine Anfrage an einen von ihnen weiterleiten, kann dieses Unternehmen ein unabhängiger Verantwortlicher für die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden. Es muss eigene Datenschutzinformationen bereitstellen und ist für seine unabhängige Verarbeitung verantwortlich.

Wenn ein Händler oder Vertriebspartner stattdessen ausschließlich auf unsere dokumentierten Anweisungen hin handelt, agiert er als unser Auftragsverarbeiter und unterliegt einer entsprechenden Verarbeitungsvereinbarung. Die Rolle hängt von den Gegebenheiten der jeweiligen Aktivität ab.

11. Weitergabe innerhalb der Monarch Mobility Gruppe

Wir können personenbezogene Daten mit anderen Unternehmen der Monarch Mobility Gruppe, einschließlich Unternehmen im Vereinigten Königreich, teilen, wo dies für Verwaltung, IT- und CRM-Support, Finanzen, Kunden- und Händler-Support, Produktsupport, Marketingverwaltung, Managementberichterstattung und Geschäftsabläufe erforderlich ist.

Jede Weitergabe muss eine angemessene Rechtsgrundlage, eine klare Zuweisung von Verantwortlichkeiten und geeignete Sicherheits- und Übertragungsschutzmaßnahmen haben.

12. Internationale Übermittlungen

Einige Konzernunternehmen, Lieferanten oder Geschäftspartner können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Dies umfasst das Vereinigte Königreich und kann die Vereinigten Staaten oder andere Länder umfassen, abhängig von den verwendeten Dienstleistern.

Wo die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss für ein Zielland erlassen hat, können wir uns auf diesen Beschluss stützen. Für Übermittlungen in Zielländer ohne anwendbaren Angemessenheitsbeschluss verwenden wir eine zulässige Schutzmaßnahme, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, zusammen mit einer Übermittlungsrisikobewertung und gegebenenfalls ergänzenden technischen, vertraglichen oder organisatorischen Maßnahmen.

In begrenzten Fällen kann eine Übermittlung unter einer spezifischen DSGVO-Ausnahme erfolgen, sofern diese rechtlich verfügbar ist. Sie können uns kontaktieren, um Informationen über die Schutzmaßnahmen zu erhalten, die für eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten relevant sind.

13. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und um gesetzliche, buchhalterische, steuerliche, produktsicherheits-, garantie-, regulatorische und Berichtspflichten zu erfüllen.

Aufbewahrungsfristen werden durch die Art und Sensibilität der Informationen, die Dauer unserer Beziehung, das Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, gesetzliche Verjährungsfristen, rechtliche Anforderungen und die Frage, ob der Zweck auf andere Weise erreicht werden kann, bestimmt.

Typische Kategorien können Anfragedatensätze umfassen, die für eine angemessene Nachverfolgungsperiode aufbewahrt werden, Kunden- und Handelskontodatensätze, die für die Dauer der Beziehung und die anwendbaren gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden, Finanzdatensätze, die für gesetzliche Steuer- und Buchhaltungsperioden aufbewahrt werden, und Produktsicherheitsdatensätze, die für den Zeitraum aufbewahrt werden, der durch die anwendbare Produktgesetzgebung vorgeschrieben ist. Einwilligungs- und Unterdrückungsdatensätze können so lange aufbewahrt werden, wie dies erforderlich ist, um Ihre Präferenzen nachzuweisen und zu respektieren.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder entsorgen wir sie sicher gemäß unseren Aufbewahrungsverfahren. Anonymisierte Informationen, die keine Einzelperson mehr identifizieren können, können für statistische oder Geschäftsanalysezwecke aufbewahrt werden.

14. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff und anderer unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken für Einzelpersonen ausgewählt.

Der Zugriff ist auf Personal und Dienstleister mit einem berechtigten Bedarf beschränkt, vorbehaltlich Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten. Wir verwenden geeignete Zugriffskontrollen, Systemsicherheit, Mitarbeitersensibilisierung, Lieferantenaufsicht, Incident-Management-Verfahren und Maßnahmen zur Geschäftskontinuität. Für kein internetbasiertes System kann eine vollständige Sicherheit garantiert werden.

15. Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der Umstände und anwendbaren rechtlichen Bedingungen oder Ausnahmen haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

Zugang – um zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie zusammen mit den erforderlichen Informationen zu erhalten.
Berichtigung – um unrichtige personenbezogene Daten zu korrigieren und unvollständige Daten zu vervollständigen.
Löschung – um die Löschung zu beantragen, wenn die rechtlichen Bedingungen erfüllt sind.
Einschränkung – um zu beantragen, dass die Verarbeitung unter bestimmten Umständen eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit – um personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und in einigen Fällen an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruch – aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen oder der Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse beruht, Widerspruch einzulegen.
Widerspruch gegen Direktmarketing – jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung für Direktmarketing, einschließlich damit verbundener Profilerstellung, einzulegen.
Widerruf der Einwilligung – die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung ist, ohne die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung zu beeinträchtigen.
Automatisierte Entscheidungen – Schutzmaßnahmen in Bezug auf bestimmte Entscheidungen zu erhalten, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.
Beschwerde – eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Anfrage zu klären. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Monats, obwohl die Frist für komplexe oder zahlreiche Anfragen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden kann; in diesem Fall werden wir Sie innerhalb des ersten Monats informieren und die Gründe erläutern.

Sie zahlen normalerweise keine Gebühr. Wir können eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung verweigern, wenn eine Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist, wie gesetzlich zulässig. Wenn wir einer Anfrage nicht nachkommen, werden wir die Gründe und Ihre Beschwerderechte erläutern.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden derzeit keine über die europäische Website erfassten personenbezogenen Daten, um Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen und die rechtliche Auswirkungen haben oder Einzelpersonen in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Sollte sich dies ändern, werden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und Schutzmaßnahmen vor oder zum Zeitpunkt des Beginns der Verarbeitung bereitstellen.

17. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder, und wir versuchen nicht absichtlich, personenbezogene Daten von Kindern über die Website zu erfassen. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten eines Kindes unangemessen erfasst wurden, werden wir geeignete Schritte unternehmen, um diese gemäß geltendem Recht zu löschen oder anderweitig zu behandeln.

18. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites von Händlern, Vertriebspartnern oder anderen Dritten enthalten. Diese Organisationen agieren unabhängig und können eigene Datenschutzerklärungen und Cookie-Praktiken haben. Wir sind nicht verantwortlich für die unabhängige Verarbeitung durch Dritte und empfehlen, die relevanten Datenschutzinformationen zu überprüfen, bevor personenbezogene Daten bereitgestellt werden.

19. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter [email protected], damit wir dies untersuchen und beantworten können.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Da wir in den Niederlanden ansässig sind, ist unsere Aufsichtsbehörde die Autoriteit Persoonsgegevens, die niederländische Datenschutzbehörde. Sie können auch berechtigt sein, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in dem EU- oder EWR-Land einzureichen, in dem Sie leben, arbeiten oder glauben, dass ein Verstoß stattgefunden hat.

20. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, Geschäftsaktivitäten, Dienstleistern, Technologie oder rechtlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version wird mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens auf der Website veröffentlicht. Wenn eine Änderung die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verwenden, wesentlich beeinflusst, werden wir gegebenenfalls zusätzliche Hinweise geben.

21. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unserem Umgang mit personenbezogenen Daten oder Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an:

Monarch Mobility International B.V.
Posthoornstraat 11
3011 WD Rotterdam
Niederlande

KvK-Nummer: 99636921
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 86907093801
E-Mail: [email protected]