Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Monarch Mobility si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy.

Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web, ci contatti o acquisti i nostri prodotti.

Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e il Data Protection Act 2018.

2. Chi siamo

Monarch Mobility è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali.

Dati di contatto:
Email: [email protected]
Telefono: 0800 002 9633
Indirizzo: Monarch Mobility Ltd. Unit 1 Holmfield House, Holdsworth Road, Halifax, HX3 6SN

3. Quali informazioni raccogliamo

Potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

Informazioni fornite da te:

Nome
Indirizzo
Indirizzo email
Numero di telefono
Dettagli dell’ordine e del pagamento
Informazioni fornite al momento di contattarci

Dati raccolti automaticamente:

Indirizzo IP
Tipo di browser e informazioni sul dispositivo
Dati sull’utilizzo del sito web (tramite cookie)

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Elaborare ed evadere gli ordini
Consegnare prodotti e servizi
Rispondere alle richieste e fornire assistenza ai clienti
Gestire garanzie, resi e riparazioni
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
Adempiere agli obblighi di legge

5. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’UK GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

Contratto – per elaborare e consegnare i tuoi ordini
Obbligo legale – per rispettare le leggi vigenti
Legittimo interesse – per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
Consenso – per comunicazioni di marketing (ove applicabile)

6. Marketing

Potremmo inviarti comunicazioni di marketing se hai dato il tuo consenso.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento:

Cliccando sul link di disiscrizione nelle email
Contattandoci direttamente

Non inviamo marketing non richiesto senza il tuo consenso.

7. Condivisione dei tuoi dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

Servizi di consegna e corrieri
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi IT e del sito web
Consulenti professionali (ove necessario)

Condividiamo i dati solo se necessario e garantiamo che siano gestiti in modo sicuro.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario, tra cui:

Per evadere gli ordini e fornire servizi
Per adempiere agli obblighi legali e fiscali
Per risolvere controversie

9. I tuoi diritti

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati del Regno Unito, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la correzione di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci.

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza e analizzare il traffico del sito.

Puoi controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

La nostra Informativa sui cookie è disponibile qui

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.

12. Link di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro informative o pratiche sulla privacy.

13. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

14. Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla gestione dei tuoi dati, contatta:

Monarch Mobility
Email: [email protected]
Telefono: 0800 002 9633
Indirizzo: Monarch Mobility Ltd. Unit 1 Holmfield House, Holdsworth Road, Halifax, HX3 6SN

15. Reclami

Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati, puoi contattare l’Information Commissioner’s Office (ICO):

Sito web: https://ico.org.uk