FAQ
Questions générales
Monarch Mobility are a UK‑founded mobility brand with more than 25 years of experience designing lightweight, foldable mobility scooters, powered wheelchairs, and travel‑friendly mobility innovations. We have now expanded into Europe and the United States, offering an exclusive product range available only through our authorized dealer network.
Nos produits sont conçus dans le cadre de partenariats de développement à long terme et sont exclusifs à Monarch, offrant une portabilité, un confort, une aptitude au voyage et une qualité supérieurs.
FAQ consommateurs
Non. Les produits Monarch Mobility sont vendus exclusivement par notre réseau de revendeurs agréés afin de garantir aux clients des conseils d’experts, une installation et une assistance de qualité.
Consultez la section « Où acheter » de chaque page produit et saisissez votre localisation pour trouver votre revendeur agréé le plus proche.
Oui. Contactez votre revendeur local pour organiser une démonstration ou une visite.
Tous les services d’entretien, de réparation et d’assistance sous garantie sont gérés par votre revendeur agréé Monarch.
FAQ revendeurs professionnels
You can apply online via the Devenir partenaire commercial page. Once your application is submitted, our team will follow up with next steps.
Les tarifs professionnels deviennent disponibles une fois que vous êtes approuvé en tant que revendeur et que vous recevez un accès à notre portail professionnel. Vous pouvez également contacter notre équipe par e-mail ou téléphone pour demander les détails tarifaires, les informations produit ou de l’aide pour vous inscrire.
Les revendeurs agréés peuvent passer commande via le portail professionnel Monarch Mobility, ou par téléphone ou e-mail auprès de notre équipe d’assistance professionnelle.
Les partenaires commerciaux peuvent nous contacter par e-mail ou téléphone pour les tarifs, les commandes, l’intégration et l’assistance générale.
Oui. Des remises sur volume sont disponibles pour les revendeurs agréés et sont visibles dans le portail professionnel ou disponibles sur demande.
Oui. Les demandes de renseignements des consommateurs générées par nos efforts marketing et notre site web sont transmises directement au revendeur agréé le plus proche.
FAQ produits
Nombre de nos scooters de mobilité et fauteuils roulants électriques sont équipés de batteries au lithium compatibles avec les compagnies aériennes. Consultez la page produit spécifique ou demandez conseil à votre revendeur.
La couverture de garantie varie selon la catégorie de produit, et tous les services de garantie sont gérés par votre revendeur agréé local.