Preguntas frecuentes
Preguntas generales
Monarch Mobility are a UK‑founded mobility brand with more than 25 years of experience designing lightweight, foldable mobility scooters, powered wheelchairs, and travel‑friendly mobility innovations. We have now expanded into Europe and the United States, offering an exclusive product range available only through our authorized dealer network.
Nuestros productos se diseñan mediante colaboraciones de desarrollo a largo plazo y son exclusivos de Monarch, ofreciendo una portabilidad, comodidad, preparación para viajar y calidad superiores.
Preguntas frecuentes para consumidores
No. Los productos de Monarch Mobility se venden exclusivamente a través de nuestra red de distribuidores autorizados para garantizar que los clientes reciban asesoramiento experto, configuración y asistencia.
Visite la sección Dónde comprar en la página de cada producto e introduzca su ubicación para ver su distribuidor autorizado más cercano.
Sí. Póngase en contacto con su distribuidor local para concertar una demostración o visita.
Todo el mantenimiento, las reparaciones y el soporte de garantía son gestionados por su distribuidor autorizado de Monarch.
Preguntas frecuentes para distribuidores
You can apply online via the Conviértase en socio comercial page. Once your application is submitted, our team will follow up with next steps.
Los precios para profesionales estarán disponibles una vez que sea aprobado como distribuidor y reciba acceso de inicio de sesión a nuestro Portal Profesional. También puede enviar un correo electrónico o llamar directamente a nuestro equipo para solicitar detalles de precios, información de productos o ayuda con el registro.
Los distribuidores autorizados pueden realizar pedidos a través del Portal Profesional de Monarch Mobility, o por teléfono o correo electrónico con nuestro equipo de soporte comercial.
Los socios comerciales pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para consultar precios, pedidos, incorporación y soporte general.
Sí. Los descuentos por volumen están disponibles para distribuidores autorizados y son visibles dentro del portal profesional o están disponibles bajo petición.
Sí. Las consultas de los consumidores generadas a través de nuestros esfuerzos de marketing y del sitio web se dirigen directamente al distribuidor autorizado más cercano.
Preguntas frecuentes sobre productos
Muchos de nuestros scooters de movilidad y sillas eléctricas cuentan con baterías de litio aptas para el transporte aéreo. Consulte la página específica del producto o pida orientación a su distribuidor.
La cobertura de la garantía varía según la categoría del producto, y todo el servicio de garantía es gestionado por su distribuidor autorizado local.